Plazos de entrega
Los pedidos en stock se entregan en destino peninsular en un plazo aproximado de 24h/48h.
En caso de no disponer de stock, los productos se fabrican de manera artesanal con un plazo estimado de 4 a 5 días laborables. Una vez finalizada la fabricación, se procederá al envío inmediato y la entrega se realizará en las siguientes 24h/48h, según destino.
Por lo general, los pedidos realizados antes de las 13:00h salen el mismo día (siempre que haya stock) y la entrega se efectúa el siguiente día hábil.
Para asegurar el buen estado del producto, solo realizamos envíos de lunes a jueves.
Los pedidos realizados los viernes se enviarán el lunes.
Transportistas
Los envíos se realizan por Nacex, operador logístico de referencia a nivel nacional, que garantiza rapidez y fiabilidad en la entrega.
Envíos y transporte
El coste del transporte se calcula automáticamente en el carrito de compra según el peso total del pedido.
Las reclamaciones por daños, extravíos o demoras en el transporte deberán realizarse directamente ante la agencia de transportes. Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega y, si presenta síntomas de manipulación o mal trato, hacerlo constar en el albarán del transportista para su posterior reclamación.
Las tasas y derechos de aduana eventuales a pagar en destino correrán a cargo del destinatario.
Devoluciones
Si el producto llegase defectuoso a causa del transporte, no se preocupe: le enviaremos una caja nueva sin coste adicional.
Los productos en oferta no admiten devolución.
